A seconda della stazione di partenza e della tipologia di treno scelto è possibile arrivare a Firenze in stazioni diverse, principalmente Santa Maria Novella, Rifredi e Campo di Marte.
La stazione più vicina è quella di Santa Maria Novella, che si trova ad 1km dal negozio: dalla Piazza della Stazione prendere Via degli Avelli verso sud, attraversare Piazza di Santa Maria Novella e proseguire lungo Via dei Fossi, al cui termine si trova il Ponte alla Carraia. Dopo l'attraversamento del ponte proseguire dritto in Via dei Serragli.
In caso di arrivo in un'altra stazione è necessario prendere i mezzi pubblici o un taxi per arrivare in Via dei Serragli.